0,-
Sök

PERSONSKYDDPOLICY

Sandnes Garn tar personskydd på allvar och vi behandlar personuppgifter i enlighet med lagar och förordningar som gäller för behandling av personuppgifter. Denna personskyddpolicy beskriver hur Sandnes Garn samlar in och använder personlig information på sandnes-garn.se.

Den ansvariga enheten för behandling av personuppgifter:

SandGarn AB
Organisationsnummer.: 556669-2025
Telefon: +47 51 60 86 00
post@sandnesgarn.no

När vi använder “vi”, “våra” eller “oss” nedan, hänvisar vi till Sandnes Garn AS.

Behandling av personlig information på www.sandnes-garn.se

När du beställer kan du skapa en kundprofil hos oss. Vi behandlar sedan informationen du tillhandahåller, kontaktinformation som namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Dessutom behandlar vi information om dig och dina aktiviteter på sandnes-garn.se, till exempel inköp du gör, kontakta dig via e-post/telefon och eventuellt återvända (klagomål, byta etc.). Det här är information som vi behöver för att leverera varorna åt dig och kontakta dig i samband med beställningen. Vi är också skyldiga att förvara denna information i samband med bokförings- och inköpslagstiftningen och eventuell returhantering.

Kortsnummer sparas inte av sandnes-garn.se utan av vår betalningspartner Klarna. Detta är för att säkerställa effektiv hantering av eventuella problemar med debitering, avbokning av reservation och kreditering.

Användning av databehandlare

Vi säljer inte din personliga information till tredje part, vi utbyter eller delar inte informationen med tredje part. En tredje part får endast tillgång till informationen om det anses nödvändigt att utföra specifika tjänster för oss så att vi kan leverera våra varor till dig. Relevant information som behövs för att utföra handeln delas med betalningspartnern (Klarna) och transportören (Bring).

Databehandlare är andra företag som vi använder för behandling av personlig information. Stränga avtal verkställs för att skydda informationssäkerheten i sådana fall. Vi använder följande dataprocessorer:

Google: Vi använder Google Analytics för att få information om vilka sidor som oftast besöks, var användarna kommer från, på vilka tidpunkter sidorna är mest besökta, e-handel etc. Vi samlar inte in eller lagrar personuppgifter via Google Analytics, vi genomför endast analys av anonymiserade data.
Googles personskyddpolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Hotjar: Vi använder Hotjar för att förbättra användarupplevelsen i vår nätbutik. Hotjar samlar anonymiserade användardata och användningsmönster med hjälp av information från hur du  navigerar i nätbutiken och dina besökta sidor.
Hotjar sitt personskyddpolicy: https://www.hotjar.com/privacy

MailChimp: Vi använder MailChimp för e-postmarknadsföring och för att skicka nyhetsbrev till kunder som har samtyckt detta. MailChimp är en samtyckesbaserad tjänst som endast används för att skicka e-post till dom som har samtyckt att ta emot dem.
MailChimps personskyddpolicy: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Bring: Transportör til leverans av varor
Brings personskyddpolicy: https://www.bring.se/privacy-policy

TrollWeb (Magento): Leverantör för utveckling, drift och underhåll av webbplatsen.

Cookies

Vi vill ständigt utveckla sandnes-garn.se och erbjuda bättre lösningar och tjänster till våra kunder för, under och etter en netthandel. För att göra så behöver vi få statistik om trafik och beteende. Denna information kommer att behandlas i enlighet med artikel 6.1 (f) i GDPR, vilket innebär att vi har ett berättigat intresse av att bearbeta informationen. För att göra detta används cookies, som är små textfiler som lagras på din dator, surfplatta eller telefon för att optimera användarupplevelsen.

Vi använder säkra och välrenommerade leverantörer för trafik- och handelsanalys och vilka cookies som krävs kommer att förändras över tiden. Våra auktoriserade leverantörer/databehandlare garanterar obehörig tillgång, spedition och användning av sådan information.

Genom att gå in i och hämta information och/eller använda tjänster på vår sajt, accepterar du att cookies sparas i din webbläsare – de flesta webbläsare är inställda att automatiskt acceptera cookies. Om du reservera dig från att spåras från våra cookies kan du enkelt ta bort ditt samtycke genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Vi noterar dock att detta kan leda till att tjänsterna på vår webbplats inte fungerar optimalt.

Cookies som används på sandnes-garn.se:

Google Analytics: Används för att analysera webbtrafik.

Google Optimize: Används för att göra A/B-testning och ta reda på vilken variant av en lösning som fungerar bäst.

Google AdWords och DoubleClick: Används för målinriktade annonser baserat på beteendemönster och demografi (det här kan inte spåras tillbaka till dig).

Hotjar: Används för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen.

Magento: Magento skapar cookies för att hålla dig inloggat på kundkontot (om du har en) och för att spara innehållet i kundvagnen.

Klarna: Vår betalningslösning tillhandahålls av Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige), som använder cookies för att erbjuda den bästa skräddarsydda upplevelsen. E-post, namn, faktureringsadress, kortnummer och personnummer (frivilligt) sparas externt vid Klarna och behandlas inte av Sandnes Garn.

Klarna personskyddpolicy:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/se_se/privacy

Klarna cookie uttalande:
https://www.klarna.com/se/cookies/

Nyhetsbrev / Direktmarknadsföring

Sandnes Garn erbjuder nyhetsbrev via e-post, så att du kan få olika typer av information och erbjudanden. Det är frivilligt att få nyhetsbrev, och du kommer endast få det här om du har registrerat dig själv eller har givit ett tydligt samtycke. Det är lätt att avregistrera sig från nyhetsbrevet, antingen genom att kontakta oss eller klicka på länken för att prenumerera på nyhetsbrevet. E-postadressen raderas även om vi får feedback om att den inte är aktiv.

När du registrerar dig för ett nyhetsbrev accepterar du vilka kanaler och innehåll du vill få från oss. Du kan ändra det när som helst genom att klicka på prenumerationslänken längst ner i nyhetsbrevet som du får från oss.

Lagring och radering av din personliga information

Personliga uppgifter som vi har mottagit från dig eller på något annat sätt kommer endast att behållas så länge vi behöver behålla informationen. Informationen tas då säkert bort. Behållandet av personuppgifter måste behållas för att uppfylla de skyldigheter som vi måste ha för bokföringshandlingar, normalt 5 år, och för att skydda din rättigheter för garanti och reklamation av produkter du köpt från oss.

Du har tillgång till väsentliga uppgifter om personlig information som behandlas om dig genom att skapa en användare på webbplatsen, och du kan också uppdatera/korrigera informationen. Så länge du har ett pågående kundrelation med oss, behåller vi din kontaktinformation.

Sandnesgarn.no använder HTTPS-kommunikation (HTTP över TLS / HTTP över SSL / HTTP Secure) för krypterad och säker överföring av data mellan dig och oss.

Rättigheter

Du har rätt att få information om vilken personlig information vi behandlar och för att få tillgång till dina personuppgifter, i enlighet med artikel 15(1) i dataskyddsförordningen GDPR. Du kan när som helst begära denna information.

Du har rätt att kräva korrigering eller radering av din personliga information. Vi kan emellertid inte ta bort din personliga information om vi är skyldiga att hålla informationen enligt lag eller annan skyldighet, inklusive eventuell garanti eller vår skyldighet att behålla bokföringsmateria.

Ändringar

Vi kanske måste ändra informationen om behandling av personuppgifter från tid till annan, t.ex. som ett resultat av förändringar på webbsidorna eller våra tjänster, eller om det finns ändringar i bestämmelserna om behandling av personuppgifter. Om denna information ändras kommer ändringarna att läggas ut på den här sidan.

18.06.28 | Ny personskyddpolicy från GDPR

19.03.26 | Uppdaterad referens till GDPR

19.04.10 | Ändring i personskyddpolicy efter byte av betalningsleverantör från Nets till Klarna

Your bookmarks

Det finns inga produkter som matchar urvalet